Vyberte kategóriu Zavrieť
info@sanasport.sk Odpovieme do 24 hodín

Reklamácia tovaru

Produkt kúpený u nás prestal fungovať alebo sa zničil, bez toho aby ste za to mohli? V takom prípade ho môžete reklamovať. Záručná doba je 24 mesiacov a plynie odo dňa, kedy ste si objednávku prevzali.

Ako tovar reklamovať?
  • V prvom rade vezmite prosím do úvahy, že reklamovať nie je možné vady, ktoré vzniknú bežným opotrebením alebo použitím tovaru na iné účely, než na aké je vyrobený.
  • Ak ide o inú vadu, potom pred zabalením tovar skontrolujte a uistite sa, že nie je neprimerane znečistený, vlhký alebo inak hygienicky závadný.
  • Vytlačte si reklamačný protokol, vyplňte ho a spoločne s faktúrou alebo dokladom o zaplatení pribaľte k tovaru.
  • Tovar nám potom môžete na reklamáciu odovzdať na predajni v Brne a Prahe alebo nám ho zašlite poštou na adresu Sanasport, Údolní 27, Brno, 602 00.
  • Vašu reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní. O jej priebehu vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky.

Potrebujete poradiť?

Píšte na reklamace@sanasport.cz alebo volajte na tel. +420 730 898 106.

Cenová
bomba
Akcia zmizne za
5:23:45:56
Mizuno GV 87 SP
-83 % sleva Unisexová vychádzková obuv Mizuno GV 87 SP
17,45 € 101,57 €
už len 3 ks za túto cenu

  Máte nejakú otázku? Potrebujete pomôcť? Zavolajte nám na +421 948 251 545

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.